Um einen reibungslosen Geschäftsablauf zu garantieren, können Sie hier jederzeit unsere geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen. Bei Rückfragen kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected].

  1. Geltungsbereich
    • Die Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen.
  2. Geschäftspartner
    • Verbraucher i.S.d. Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
    • Unternehmer i.S.d. Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
    • Kunde i.S.d. Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
    • Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
  1. Angebote
    • Unsere Angebote bleiben bis zum Vertragsschluss freibleibend.
  2. Der Vertragsschluss
    • Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch den Kunden bzw. der Zulieferer von Ravage Games. Das gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von Ravage Games zu vertreten ist. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet. Bei Nichtleistung des Kunden wird Ravage Games eine entsprechend längere Frist zur Bearbeitung des Auftrages eingeräumt.
    • Vor Vertragsschluss wird eine Zusatzvereinbarung zwischen Ravage Games und dem Kunden Geschlossen(Siehe §1 Absatz 2/4)
  1. Übergabe/ Abnahme
    • Zwischen Übergabe der Auftragsarbeit und deren Abnahme wird dem Verbraucher für eine Dauer von mindestens 14 Werktagen die Gelegenheit zu Funktionstests gegeben. Ravage Games wird bei der Abnahme festgestellte Mängel zeitnah beseitigen, soweit sie die Abnahme hindern. Die Abnahme ist in diesem Fall zu wiederholen.
    • Unternehmer sind nach Fertigstellung des Auftrages innerhalb dieser zwei Wochen zur Prüfung verpflichtet. Zeigt sich ein Mangel, ist dieser innerhalb einer Woche anzuzeigen. Wird die Anzeige unterlassen, gilt der Auftrag als abgeschlossen. Gleiches gilt, wenn sich ein Mangel nach der Abnahme zeigt.
    • Änderungen nach Abnahme der Konzeption bzw. der Gestaltung sind kostenpflichtig.
  1. Vertragsinhalte
    • Im Vertrag werden die grundlegenden Leistungen abgebildet. Die Detailabstimmung der zu erbringenden Leistungen befinden sich in der, nach Vertragsschluss, festgehaltenen Zusatzvereinbarung. Diese Zusatzvereinbarung ist rechtlich bindend und umfasst alle zu erledigenden Tätigkeiten. Nicht in der Zusatzvereinbarung festgehaltene Leistungen, sind weitere Zusatzleistungen, die neu berechnet werden müssen.
    • Gegenstände des Vertrages können die Analyse/Konzeption, Gestaltung, Programmierung sowie Implementierung einer digitalen oder medialen Dienstleistung sein.
  2. Dienstleistungen Dritter
    • Ravage Games ist berechtigt, dritte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen mit der Erbringung von Teilen oder des ganzen Leistungsspektrums zu beauftragen. Ravage Games ist berechtigt, die verwendete Internet-Infrastruktur und mit der Durchführung beauftragte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen, jederzeit ohne gesonderte Mitteilung zu wechseln, insofern für den Kunden hierdurch keine Nachteile entstehen. Andernfalls wird der Kunde spätestens zwei Wochen vor Wirksamwerden einer Änderung hierüber informiert und aufgefordert, Bedenken gegen die geplante Änderung zu äußern.
  3. Leistungserbringung
    • Die Erbringung der Leistung erfolgt im Rahmen der im Angebot bzw. in Absprache mit dem Kunden festgelegten terminlichen Abschnitte. Stellt der Kunde benötigte Unterlagen für die Auftragsdurchführung nicht rechtzeitig zur Verfügung, entfällt für Ravage Games die Haftung für evtl. nicht eingehaltene Termine.
    • Die Verzögerung berechtigt Ravage Games, die Leistungserfüllung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Nachfrist hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
    • Ravage Games wird den Kunden unverzüglich über etwaige Verzögerungen beim Projektfortschritt und die voraussichtliche Nichteinhaltung eines Termins informieren. Bei solchen Verzögerungen hat der Kunde Ravage Games eine angemessene Nachfrist einzuräumen. Von Ravage Games vorgeschlagene Änderungen der terminlichen Abschnitte kann der Kunde nur aus berechtigten Gründen zurückweisen.
    • Die Auftragsbestätigung und nachfolgende Zusatzvereinbarung sind rechtsgültige Verträge, Nichteinhaltung der dort beschriebenen Inhalte führen Zahlungen nach sich. Siehe dazu § 8.
  4. Korrespondenz
    • Gespräche zwischen den Vertragspartnern werden protokolliert und per E-Mail an den Kunden verschickt. Sie gelten als genehmigt, wenn nicht innerhalb einer Woche widersprochen wird.
  5. Nutzung
    • Dem Kunden wird die Nutzung des überlassenen Produkts eingeräumt. Dies umfasst die dauerhafte oder vorübergehende Vervielfältigung, das Recht zur Übersetzung und Bearbeitung der Produkte. Darüber hinausgehende Nutzungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von Ravage Games .
    • Die Eigentumsrechte an Konzeption, Design und Programmierung bleiben, soweit vertraglich nicht anders geregelt, bei Ravage Games.
  1. Urheberrecht
    • Das Urheberrecht für von Ravage Games oder dessen Partnern erstellte Produkte liegt bei Ravage Games. Entwürfe in gedruckter oder elektronischer Form dürfen ohne ausdrückliche Einwilligung von Ravage Games weder verändert, veröffentlicht noch an Dritte weitergegeben werden.
    • Das Urheberrecht findet Anwendung auf alle von Ravage Games erstellten Inhalte und Medien.
    • Ravage Games behält sich eine weitere Verwendung einzelner Medien und Inhalte vor. Vorschläge des Kunden oder seine sonstige Mitarbeit begründen kein Miturheberrecht.
    • An Konzepten und Entwürfen der Gestaltungsleistung werden nur Nutzungsrechte eingeräumt. Es werden, soweit vertraglich nicht anders geregelt, keine Eigentumsrechte übertragen.
    • Soweit Software zum Lieferumfang gehört, wird diese dem Kunden zur Nutzung überlassen. Er darf diese weder kopieren, noch anderen zur Nutzung überlassen. Ein mehrfaches Nutzungsrecht bedarf einer besonderen schriftlichen Vereinbarung.
  • Die Verantwortung für die vom Kunden gelieferten Leistungsteile zur Erstellung des Produkts liegt ausschließlich beim Kunden.
  • Er versichert, dass sie weder strafrechtlich relevante, noch jugendgefährdende oder pornographische Inhalte enthalten und weder Urheber- noch Markenrechte Dritter verletzen.
  • Ravage Games ist berechtigt, soweit sie Verstöße gegen die vorgenannten Vorgaben feststellt, den Kunden um die Überlassung rechtmäßigen Materials zu ersuchen, sollte der Kunde dieser Aufforderung innerhalb einer Frist von 2 Wochen nicht nachkommen, ist Ravage Games zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Der Kunde hat in diesem Fall alle bis dahin entstandenen Kosten zu tragen.
  1. Abrechnung der Leistungen
    • Das zu leistende Entgelt ergibt sich aus dem Vertrag und der dazugehörigen Zusatzvereinbarung.
    • Verzögert sich die Auftragsdurchführung aus Gründen, die der Kunde zu verantworten hat, so kann Ravage Games eine Abschlagszahlung für die bis dahin erbrachten Leistungen verlangen.
  2. Zahlungsmethoden
    • Die Zahlung der Entgelte erfolgt grundsätzlich per Überweisung oder durch Lastschrifteinzug. Zudem ist im Ausnahmefall eine Zahlung via Onlinediensten möglich. Die Zahlungsmethode wird in der Zusatzvereinbarung festgelegt und kann in Ausnahmefällen nachträglich geändert werden.
  3. Sonstige Zahlungen
    • Bereitstellungsentgelt, variable Entgelte sowie Kaufpreise für sonstige Produkte werden mit Erbringung der Leistung oder unmittelbar vor Lieferung eingezogen.
  4. Betreuungsverträge
    • Betreuungsverträge werden jeweils für ein Jahr geschlossen. Soweit nicht eine Vertragspartei den Vertrag vor Ablauf dieser Laufzeit kündigt, verlängert sich die Vertragslaufzeit um ein weiteres Jahr.
    • Weitere Verlängerungen sind uneingeschränkt möglich. Das monatliche Pauschalentgelt für die Betreuung eines Produkts wird zum Monatsende abgebucht.
    • Bei über das normale Maß hinausgehenden Dienst- und Werkverträgen ist Ravage Games berechtigt, angemessene Abschlagszahlungen zu fordern. Davon unberührt bleiben Teilleistungen, die auch anteilig bezahlt werden. Details hierzu werden in einer Zusatzvereinbarung geregelt.
  5. Zahlungsverzug
    • Bei Überschreitung von Zahlungsfristen sind wir auch ohne Mahnung berechtigt, Verzugszinsen mit 5% über dem Basiszinssatz zu berechnen.
    • Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, so ist Ravage Games berechtigt, den Zugriff zu dem betreffenden Angebot bis zum Eingang des offenen Betrages zu sperren.
    • Ravage Games behält es sich vor, von Fall zu Fall über ein gerichtliches Mahnverfahren zu entscheiden.
  6. Preise
    • Die Preisstruktur können sie jederzeit auf der Homepage der Ravage Games UG einsehen.
    • Grundsätzlich werden die Leistungen von Ravage Games pro Stunde abgerechnet.
    • Pauschalpreise sind grundsätzlich möglich, bedürfen aber einer schriftlichen Vereinbarung.
    • Ravage Games Angebote unterliegen einer Beschränkung hinsichtlich Datentransfer und Speicherplatz. Für den Fall, dass die Beschränkungen überschritten werden, sind wir berechtigt, einen angemessenen Vorschuss zu verlangen. Unsere Preise schließen keine Supportleistungen ein. Nimmt der Kunde technische Supportleistungen in Anspruch, so werden diese gemäß der gültigen Preisliste berechnet.
  7. Widerspruch gegen Zahlungen
    • Gegen Forderungen von Ravage Games kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aufrechnen.
    • War der Widerspruch rechtswidrig, kommt der Kunde für die entstandenen Kosten auf und muss mit der Zahlung einer Bearbeitungsgebühr rechnen.
  1. Außerordentliches Kündigungsrecht
    • Ravage Games wird ein außerordentliches Rücktrittsrecht für den Fall eingeräumt, dass das vom Kunden übergebene Material rechtswidrig, technisch nicht verwendbar oder die Umsetzung nach den Vorgaben des Vertrages für Ravage Games wirtschaftlich ruinös ist.
  2. Wirksame Kündigung und Kündigungsfrist
    • Eine Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform per Brief oder E-Mail. In Jedem Fall muss die Kündigung die Unterschrift eines Zeichnungsberechtigten enthalten, einen Firmenstempel tragen und fristgerecht eingereicht werden.
    • Bei Privatpersonen ist eine Unterschrift des Kunden erforderlich
    • Die Kündigung von Betreuungsverträgen ist gültig, wenn eine Kündigungsfrist von drei Monaten zum Monatsende eingehalten wird.
    • Die Kündigung von Einzelaufträgen beinhaltet eine Frist von zwei Wochen nach Auftragseingang.
  3. Änderungen von Vertragsinhalten oder der Zusatzvereinbarung
    • Im Rahmen des Betreuungsvertrages ist Ravage Games zu Änderungen seiner vertraglichen Leistungen berechtigt, soweit die Änderungen für den Kunden keinerlei Beeinträchtigung seiner Rechte darstellen. Über entsprechende Änderungen wird der Kunde unverzüglich informiert.
    • Ferner ist Ravage Games zu Vertragsänderungen berechtigt, soweit dies aufgrund von veränderten technischen Rahmenbedingungen, zur Aufrechterhaltung des Dienstes oder aus neuen bzw. geänderten rechtlichen Vorgaben geschehen muss.
    • Der Kunde hat grundsätzlich das Recht seine Verträge bzw. dessen Inhalte zu verändern. Sollten Änderungen vorgenommen werden, ist sich der Kunde im Klaren darüber, dass ein eventueller zeitlicher Mehraufwand mit Mehrkosten verbunden ist. Diese Mehrkosten gehen zu Lasten des Auftraggebers.
    • Vertragsänderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen, sofern in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist, zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Das Schriftformerfordernis gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis. Andere Mitteilungen der Ravage Games an den Kunden sowie im sonstigen Geschäftsverlauf notwendig werdende Mitteilungen stellt Ravage Games grundsätzlich an die Email-Adresse des Kunden zu. Mitteilungen gelten mit dem Eingang und der damit hergestellten Verfügbarkeit auf dieser Adresse als zugestellt. Ungeachtet des Datums, an dem der Kunde derartige Nachrichten tatsächlich abruft.
  • Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per Email an seine Email- Adresse gesendet. Sollte den Änderungen nicht innerhalb eines Monats ab Zustellung widersprochen werden, gelten diese als akzeptiert.
  • Der Verbraucher hat das Recht, seine auf Abschluss des Vertrages gerichtete Willenserklärung innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsschluss zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform gegenüber dem Auftragnehmer oder durch Rücksendung der erhaltenen Leistung bzw. Ware zu erklären; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
  • Ravage Games behält sich vor, mit der Vertragsdurchführung erst nach Ablauf der zweiwöchigen Widerrufsfrist zu beginnen.
  • Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen, die auf die Erstellung einer individuellen Internetpräsenz oder App des Verbrauchers gerichtet ist.
  • Sofern Ravage Games die in einem Mangel liegende Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat, ist der Kunde nicht berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.
  • Bei nur geringfügigen Mängeln, steht dem Kunden kein Rücktrittsrecht zu.
  • Ravage Games gewährleistet eine fehlerfreie Funktionalität der im Auftrag bzw. in der Zusatzvereinbarung erfassten Dienstleistungen auf definierten Webservern, Datenbanken und Betriebssystemen, die im Vertrag benannt werden. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass für die Darstellung die Verwendung von Software Dritter notwendig ist, wodurch ein geändertes Erscheinungsbild entstehen kann.
  • Sollte Ravage Games die Beseitigung des Mangels und Nacherfüllung wegen unverhältnismäßiger Kosten ernsthaft und endgültig verweigern, die Nacherfüllung fehlschlägt oder sie dem Kunden unzumutbar erscheinen, steht es dem Kunden frei, eine Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) und Schadensersatz im Rahmen der Haftungsbeschränkung statt der Leistung zu verlangen.
  • Der Unternehmer kann Herabsetzung der Vergütung, Rückgängigmachung des Vertrages und Schadensersatz im Rahmen der Haftungsbeschränkungen bzw. an dessen Stelle tretenden Aufwendungsersatz statt der Leistung wegen eines Mangels erst nach erfolglosem Ablauf einer von ihm bestimmten, angemessenen Frist, verbunden mit der Erklärung, dass er nach dem Ablaufe der Frist die Beseitigung des Mangels ablehne, verlangen, wenn nicht die Fristsetzung nach den gesetzlichen Vorschriften entbehrlich ist.
  • Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde von Ravage Games nicht.
  • Rechte des Kunden, Ansprüche wegen Mängeln geltend zu machen, verjähren nach einem Jahr ab Abnahme der Webseite. Die kurze Verjährungsfrist gilt nicht, wenn Ravage Games grobes Verschulden vorzuwerfen ist.
  • Die Haftung von Ravage Games nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
  • Ansprüche von Ravage Games auf Vergütung verjähren nach fünf Jahren.
  • Ravage Games hat bei der Gestaltung des Produkts alle gestalterischen und ästhetischen Freiheiten, wobei sie die wirtschaftlichen Interessen des Kunden zu berücksichtigen hat. Dies gilt nur, wenn der Kunde keine gestalterischen oder ästhetischen Vorgaben seinerseits vorbringt.
  • Ravage Games haftet nur für Schäden, die von Ravage Games, ihren gesetzlichen Vertretern oder einem ihrer Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht werden. Die vorstehende Haftungsbeschränkung betrifft vertragliche wie auch außervertragliche Ansprüche.
  • Erfolgt die schuldhafte Verletzung einer Kardinal- oder wesentlichen Vertragspflicht nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich, ist die Haftung der Höhe nach auf solche vertragstypischen Schäden begrenzt, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vernünftigerweise vorhersehbar waren. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter des Auftragnehmers oder seiner Erfüllungsgehilfen.
  • Gegenüber Unternehmern haftet Ravage Games bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten nicht.
  • Für die vom Kunden erhaltenen Unterlagen, Bilder und Informationen, die Ravage Games zur Gestaltung einer individuellen Dienstleistung übergeben wurden, kann Ravage Games nicht für den Verlust oder die Beschädigung haftbar gemacht werden. Macht das vom Kunden übergebene Material die Erstellung einer Webseite unmöglich haftet Ravage Games nicht für daraus entstandene Schäden oder Kosten.
  • Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht die Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung. Soweit die Haftung wirksam ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Arbeitnehmer, sonstigen Mitarbeiter, Organe, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
  • Ravage Games weist gemäß § 33 BDSG darauf hin, dass personenbezogene Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung gespeichert werden und gegebenenfalls an beteiligte Kooperationspartner, Erfüllungsgehilfen und Dienstleister von Ravage Games im notwendigen Umfang weitergeleitet werden. Ansonsten werden personenbezogene Daten nur erhoben, verarbeitet oder genutzt, sofern der Kunde einwilligt oder eine Rechtsvorschrift dies erlaubt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.
  • Soweit Daten, gleich in welcher Form, an Ravage Games übermittelt werden, stellt der Kunde Sicherheitskopien her. Unsere Server werden regelmäßig gesichert. Für den Fall eines Datenverlustes ist der Kunde verpflichtet, die betreffenden Datenbestände nochmals unentgeltlich an uns zu übermitteln.
  • Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er eigene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen sollte, um Schäden durch Viren oder andere rechts- oder sittenwidrige Daten zu verhindern. Derartige Maßnahmen sind über die zum Schutz des eigenen Gefahrenbereichs von Ravage Games gegen unbefugten Zugriff Dritter eingerichtete Schutzmechanismen hinaus nicht Gegenstand der vertraglichen Leistungen.
  • Der Kunde verpflichtet sich, jede missbräuchliche Nutzung des Email Dienstes zu unterlassen, insbesondere keine Computerviren oder andere bösartige Software anzubieten, zu übertragen oder zu deren Übersendung aufzufordern oder sonstige Anwendungen auszuführen, die zu Beschädigungen der Systeme des Anbieters, seiner Netze oder anderer Netze führen oder führen können. Der Kunde verpflichtet sich Daten vor dem Hochladen ins Netz auf Viren zu prüfen und nur geprüfte Dateien auf den Server zu bringen.
  • Der Kunde verpflichtet sich, nur Software zu verwenden, die die Sicherheit der Server und Dateninhalte nicht beeinträchtigen.
  • Ravage Games behält sich vor, Inhalte, die das Regelbetriebsverhalten oder die Sicherheit des Servers beeinträchtigen könnten, grundsätzlich zu sperren oder deren Betrieb im Einzelfall zu unterbinden. Ravage Games behält sich das Recht vor, das Angebot des Kunden ohne Vorwarnung zu sperren, falls der Kunde sonstige Programme im Rahmen seines Angebots arbeiten lässt, die das Regelbetriebsverhalten oder die Sicherheit des Servers beeinträchtigen.
  • Der Kunde stellt Ravage Games von Kosten und Ansprüchen Dritter frei, die durch die Verletzung vorstehender Pflichten entstehen.
  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  • Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von Ravage Games. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
  • Ein Verkauf von einzelnen Geschäftsbereichen von Ravage Games oder ein Gesellschafterwechsel begründen kein Sonderkündigungsrecht.
  • Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

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